Veri Silme

Bu sayfa, Kudavo üzerinden toplanan verilerin nasıl sildirileceğini anlatır. Nelerin ne kadar süre saklandığı Gizlilik Politikası‘nda yazılıdır.

Yorum bıraktıysanız

1. Mağazadan isteyin. Yorumunuzu isteyen mağaza bu verinin sorumlusudur. Mağaza talebinizi Shopify’a ilettiğinde Shopify Kudavo’ya bildirir; biz de o mağazaya ait yorumlarınızı, sesli notlarınızı, fotoğraf ve videolarınızı, dökümlerinizi, sohbetlerinizi ve yorum taleplerinizi sileriz.
2. Ya da bize yazın: kullandığınız WhatsApp numarasını ve mağazanın adını [email protected] adresine gönderin. Talebi mağazayla doğrular ve aynı verileri en geç 30 gün içinde sileriz.

Yorum talebi almak istemediğinizi söylediyseniz, sizinle tekrar iletişime geçilmesin diye yalnızca vazgeçme kaydınızı saklarız. Onun da silinmesini istiyorsanız bize yazın.

Hiçbir şey silmeden yorum taleplerini durdurmak için WhatsApp sohbetindeki vazgeçme seçeneğini kullanın.

Mağazaysanız

• Tek tek yorumlar: Kudavo panelinde reddedin ya da silin.
• Tüm veriler: Kudavo’yu Shopify panelinizden kaldırın. Yaklaşık 48 saat sonra Shopify mağazanızın verilerini silmemizi ister; tüm yorumları, medya dosyalarını, sohbetleri, talepleri, vazgeçme kayıtlarını, WhatsApp bağlantınızı ve mağaza kaydınızı sileriz.
• Daha erken ya da önce bir kopya: mağazanızın hesap e-postasından [email protected] adresine yazın.

WhatsApp ve Meta

Mesajlar WhatsApp üzerinden de geçer. Kudavo’daki verileri silmek sohbeti telefonunuzdan ya da WhatsApp’tan silmez; sohbeti WhatsApp’ta kendiniz silebilirsiniz.